Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen: Setzen Sie diese vier Schwerpunkte um
Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen: Setzen Sie diese vier Schwerpunkte um
Eine Geschichte, die für Umsatz sorgt
Van Houten hat vor kurzem eine Studie [1] zum Thema Kundenmotivation durchgeführt. Daraus ging hervor, dass 56 % der Kunden weltweit von der Geschichte beeinflusst werden, die hinter einem Produkt steht. Sie haben Fragen, auf die sie eine Antwort wollen: Woher kommen die Inhaltsstoffe? Können Sie dem Produkt vertrauen? Welchen Nutzen bringt ihnen das Produkt? Wer produziert es? Indem Sie diese Informationen teilen, tragen Sie dazu bei, Ihr Produkt hervorzuheben.
Bei Van Houten haben wir den Namen ‘Santo Domingo’ für unsere heiße Trinkschokolade gewählt. Dieser Name bezieht sich auf die Herkunft unserer Kakaobohnen, wo sie angebaut und gezüchtet werden, und stellt einen direkten Bezug zur Dominikanischen Republik her. Wir betonen auch, dass unsere Kakaobohnen Single Origin sind. Es bereichert unsere Produkt-Story, zeigt unser Engagement für Qualität und festigt unsere Verbindung zur Dominikanischen Republik.
[1] Innova Verbraucherumfrage, 2019
Bio-Herkunft
Auf der ganzen Welt wollen unglaubliche 75 % der Verbraucher wissen, wo die Inhaltsstoffe ihrer Lebensmittel und Getränke herkommen. Sie gehen davon aus, dass Bio-Produkte gesünder sind. Dies ist besonders der Fall bei jüngeren Verbrauchern, die Pestizide und künstliche Inhaltsstoffe ablehnen.
Unsere Santo Domingo heiße Trinkschokolade enthält zwei Zutaten: Bio-Kakao und Bio-Zucker. Wir sind stolz darauf, dass wir das unseren Kunden erzählen können. Und sie freuen sich, es zu hören. Wir erklären auch, dass unsere heiße Schokolade 100 % natürlich ist. Es ist die gleiche Information, nur anders gesagt, um eine maximale Wirkung zu erzielen.
Ein Clean Label: die Bauern stehen im Mittelpunkt
Es ist normal, dass Verbraucher sich für Labels und Zertifizierungen interessieren. Die Fairtrade-Bewegung, die Rainforest Alliance und UTZ — jetzt Teil der Rainforest Alliance — sind alle für ihre ausgezeichnete Arbeit bekannt und werden dafür geschätzt. Sie alle haben sich für nachhaltige Anbaumethoden eingesetzt, für faire, soziale und angemessene Lebensbedingungen für die Bauern und ihre Familien gesorgt und darauf bestanden, dass Umweltschutz als Priorität behandelt wird. Sie arbeiten daran, der Abholzung ein Ende zu setzen, und gleichzeitig Naturschutzgebiete und gefährdete Arten zu erhalten. Es kann nur von Vorteil für Sie sein, Ihr Produkt mit diesen Labels zu verbinden.
Die Van Houten Santo Domingo heiße Trinkschokolade ist von der Rainforest Alliance zertifiziert. Wir zeigen das Symbol voller Stolz. Es zieht die Verbraucher an und steigert das Bewusstsein für die Bedeutsamkeit ihrer Arbeit.
Zustimmung und Auszeichnungen
Ein preisgekröntes Produkt oder ein Produkt mit einem bestimmten Label erscheint attraktiver. Das ist ein unglaublicher Erfolg! Der Verbraucher erfährt dadurch mehr über das Produkt, der Geschichte des Produkts wird ein Kapitel hinzugefügt. Eine großartige Möglichkeit, seine Attraktivität zu stärken!
Unsere heiße Trinkschokolade ist unglaublich erfolgreich, sie wurde von der Jury der UK Quality Food Awards empfohlen und gewann den Gold Star in der Kategorie Getränke bei den 2020er Cooking + Catering Star Awards in Deutschland. Wir sind stolz auf diese beiden unglaublichen Erfolge. Durch diese Preise können wir unsere Erfolge in unserer Werbematerial einbinden.
Das ganze Paket
Jeder dieser Schwerpunkte gibt den Verbrauchern einen guten Grund, Ihr Produkt zu wählen. Doch was passiert, wenn Sie alle vier vereinen? Das ist dann so, als ob Sie jeden Punkt auf der Checkliste im Unterbewusstsein der Kunden ankreuzen. Sie sorgen für Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Attraktivität Ihres Produkts. Und das ist ausreichend, um die Verbraucher davon zu überzeugen, dass Sie ihnen genau das bieten, was sie wollen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Produkte so vielen dieser Schwerpunkte wie möglich entsprechen. Ihre Verbraucher und Ihr Verkaufsteam werden garantiert den Unterschied spüren.
